ЗАГРУЗКА
INFO@QB24.RU
+7 (499) 350-61-62
С 10:00 ДО 19:00 ПО МСК
С НАМИ 109+ ГОРОДОВ
РОССИИ, УКРАИНЫ И КАЗАХСТАНА
Канал о юр. бизнесе
[ФИО ПАРТНЁРА]
Приветствуем!
Позвольте с Вами познакомиться, показать, как у нас всё устроено, и приступить к работе!
Юлия Юрьевна Денисенко
Специалист по сопровождению Партнёров
Сопровождает: ### компаний
Контакты: +7 499 350 61 62 | info@qb24.ru
Главная Задача
Мы видим Главной Задачей увеличить Ваш чистый доход на 300 000 - 500 000 руб. в первые 3-6 месяцев сотрудничества.
300 000 руб / мес
500 000 руб / мес
Финансовая модель
Посмотрите подробную финансовую модель работы бизнеса.
Требования к офису
Посмотрите требования к офису
Ниже мы покажем, как это сделать, с помощью нашей технологии развития юридического бизнеса.
500+ юридических компаний
Более 500 компаний с нами работают на постоянной основе.
25% достигают цели в срок
Порядка 25% придерживаются нашей технологии и достигают заявленных результатов. Их контакты - открыты.
10% работают на обороте более 5 000 000 руб / мес
Ряд компаний, с которыми мы работаем с 2017 года, являются лидерами рынка.
Весь опыт упакован, им можно пользоваться
Все наши технологии упакованы и доступны Вам.
ЛИДЫ
Лиды
Встречи
Сделки
Исполнение
Масштабирование
БЛОК №1
Заявки поступают к Вам с сайта списать-долги.рф
"Лид" (lead) - это обращение от Клиента. Лид не означает, что потенциальный Клиент готов ответить на звонок в любое время, что он готов прийти на встречу и оплатить Ваши услуги.
Немного статистики:
~ 70% лидов не придут к Вам на встречу. Т.е. придут до 30%, или 30 человек из 100.
~ 90% - не заключат с Вами договор. То есть заключат 10%, или 10 человек из 100.
~ 21% - не ответят на Ваши звонки. То есть ответят 79%, или 79 человек из 100.
Это - нормально.
Итак, заявки начали поступать, что с ними делать?
ИЗ ЛИДА ВО ВСТРЕЧУ
Лиды
Встречи
Сделки
Исполнение
Масштабирование
БЛОК №2
Вам вопрос
Как у Вас происходит работа с заявками? Есть звонари / продавцы?
Кто ответственный за то, чтобы были встречи, и по каким правилам он работает?
Для того, чтобы мы заключили сделки, в первую очередь, нам нужно, чтобы потенциальные Клиенты дошли до встречи.
(В случае работы онлайн - чтобы они заполнили онлайн Анкету)

Ниже мы хотим Вам показать лучшую практику, которую мы собрали из опыта более 1500 юр. компаний.

Мы настоятельно рекомендуем использовать наши скрипты и нашу технологию, чтобы конверсию во встречу была максимальной - до 38%.
Скачайте Скрипт
Используйте наш скрипт назначения встречи.
Скачайте памятку
Проверяйте отработку скрипта в соответствии с памяткой.
Скрипт организации встречи
Скачайте скрипт, и проверьте, чтобы каждый сотрудник знал его наизусть. Проверьте знания с помощью Аттестации в материалах "Отдел Продаж"
Памятка для сотрудника
Распечатайте памятку и дайте каждому сотруднику, ответственному за организацию встреч. Оценивайте звонки по памятке, если у Вас нет контроля качества.
Назначение встреч
Назначение встреч должна происходить полностью по технологии. Чем выше процент соответствия скриптам, тем больше у Вас будет встреч.
ВАЖНЫЕ АКЦЕНТЫ
Все заявки должны попадать в CRM систему, которая поможет назначить встречи
Все заявки должны учитываться в CRM, чтобы Вы видели процесс работы с Клиентами, а CRM помогала Вам назначать встречи, подтверждать встречи, напоминать Клиентам о встречах, а также Вы могли перевести диалог с Клиентом в мессенджер прямо в карточке Клиента в CRM.
В CRM должны быть памятки по скрипту и обязательные поля, которые сотрудник НЕ МОЖЕТ НЕ ЗАПОЛНИТЬ
CRM должна иметь обязательные поля и действия, которые сотрудник НЕ МОЖЕТ НЕ ВЫПОЛНИТЬ. Без этого условия Вы имеете огромный риск влияния человеческого фактора при работе с Клиентами.
На встречу должны быть приглашены ВСЕ КЛИЕНТЫ, вне зависимости от суммы долга или текущих кредитов
На встрече 90% Клиентов будут иметь иную ситуацию, нежели они озвучивали по телефону. Если Вы хотите заключить минимум 10 договор с Клиентами, на встречу должен быть приглашён КАЖДЫЙ.
Александр Черкашов:
Основатель Law Business Group
Коллеги, первый барьер, который мы встречаем у юридических компаний, в которых ещё не сформирован, или только формируется профессиональный отдел продаж, это:
(!) ФИЛЬТРАЦИЯ КЛИЕНТОВ ПО ТЕЛЕФОНУ.

Ваши аргументы, как правило, следующие:
- "Зачем мне тратить время на клиента, если я знаю, что он мне не подойдёт?" или
- "Это Клиентам нужна помощь, пусть они сразу и говорят как есть".

Моя личная к Вам просьба:
Выключите "Юриста" и включите "Предпринимателя". Предприниматель занимается тем, чтобы компания работала ЛИНЕЙНО и СИСТЕМНО, без оценочных суждений.

(!) НЕ НУЖНО:
- ПРОПУСКАТЬ КЛАССИФИКАЦИЮ КЛИЕНТА
- ПОДБИРАТЬ УСЛУГИ ПО ТЕЛЕФОНУ АНКЕТЫ И ПРОВЕРКИ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ
- ФИЛЬТРОВАТЬ КЛИЕНТОВ ПО СВОЕМУ ЛИЧНОМУ МНЕНИЮ

Просто примите это правило, как данность, и Вы увидите резкое увеличение числа договоров с Клиентами! И, как следствие, Вашего дохода.


Пример:
Клиент, сумма долга 162 000 руб. Менеджер не пригласил на встречу. Мы заметили, позвали Клиента, она пришла. Оказалось: кредитов на 162 000 руб, ЗАЙМОВ на 45 000 руб, начислено штрафов на 184 000 руб.
По телефону Клиентка говорила, что займов НЕТ.

Итого:
391 000 руб, требования к единоразовой оплате со стороны кредиторов: 184 000 руб.
Клиент при встрече оплатил банкротство, внёс оплату СРАЗУ ЖЕ.
Если бы мы поверили сотрудникам и услышали "162 000 руб" и не позвали её, сделки бы не было!
Это один из десятков сотен, ТЫСЯЧ примеров, когда Ваши сотрудники, да и Вы, просто отсекаете своих Клиентов, потому что Вам КАЖЕТСЯ, что они Вам не подходят. Не верьте себе, не верьте сотрудникам, не верьте Клиентам по телефону! Верьте ТОЛЬКО АНКЕТЕ И КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ, которые заполняются и проверяются при встрече. И на её основе уже принимайте решение, подходит Вам Клиент, или нет!

Анкету Вы можете скачать ниже, как и пример её заполнения.
В этих видео мы показали главные ошибки юридических компаний и частных юристов, а также показали, что хотят услышать от Вас Клиенты.
10 ошибок при продаже юридических услуг
Что говорить Клиентам, чтобы они приходили на встречу?
В этих видео мы показали, как работать с Клиентами, в том числе, если у них есть возражение.
Пример: "Я хочу рефинансирование".
Практика звонков: 3 звонка
Отработка возражения "я хочу рефинансирование"
В этих видео Вы сможете увидеть другие компании со стороны, а также услышать наши разборы их работы. Посмотрите на сильные и слабые стороны Ваших коллег-конкурентов, чтобы стать лучше.
Разбор звонков - №1
Разбор звонков - №2
Андрею: АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ПЛЕЕР. Как проще сделать - так давайте и сделаем.
ИЗ ВСТРЕЧИ В СДЕЛКУ
Лиды
Встречи
Сделки
Исполнение
Масштабирование
БЛОК №3
Вам вопрос
Как у Вас происходит встреча?
Кто ответственный за то, чтобы встреча перешла в сделку?
Проверяется ли кредитная история, заполняется ли анкета с вариантами, прописаны ли ответы на все возражения? Созданы тарифы и акции для Клиентов?
Когда Вы начнёте использовать нашу технологию, часть которой бесплатно открыта Выше, Клиенты начнут приходить к Вам на встречи.

Итак...
Клиенты пришли к Вам в офис. Отлично!
Теперь нужно:
Заполнить Анкету
Чтобы увидеть всю ситуацию Клиента, выявить основные боли (страница №2) и подобрать варианты (Страница №3). А также получить рекомендации и узнать связанных лиц.
Проверить кредитную историю (Глазами Банка)
Чтобы увидеть все кредиты и долги Клиента не с его слов, а так, как есть на самом деле. В 80% случаев сумма в кредитной истории СУЩЕСТВЕННО превышает сумму кредитов и долгов со слов Клиента. Соответственно, заключить договор после проверки - проще. Эта "фишка" выделит Вас среди прочих компаний на рынке.
Заполнить данные в CRM системе
Заполните все данные о Клиенте в CRM системе, чтобы иметь возможность контролировать процесс работы с Клиентами, а также использовать автоматизацию
Ниже Вы найдёте Анкету, разбор Анкеты, пример отчётов по Кредитной истории, пример заполненной карточки Клиента в CRM.
Анкета
Заполните Анкету Клиента:
- Страница №1: данные Клиента
- Страница №2: кредиторы и задолженность
- Страница №3: рекомендации и варианты
Заполните все страницы и подпишите Анкету, чтобы подобрать вариант для Клиента.

Приложение к Анкете проверку Глазами Банка (см. ниже)
Анкета для Клиента
Мы подготовили для Вас Анкету, чтобы Вы могли корректно оценить каждого Клиента, выявить его "боли" и найти решение.
Разбор Анкеты
Ознакомьтесь с тем, как правильно заполнять и читать Анкету. Подробнее в видео с примерами - в материалах "Отдел Продаж".
Отчёты
Покажите отчёты Клиенту, чтобы он мог сам увидеть себя Глазами Банка. Клиенты понимают, что Вы предлагаете услуги не на основании своего мнения, а на основании официального документы.

Это ОГРОМНЫЙ ПЛЮС к доверию. Конкуренты так пока не делают!

Для формирования отчётов обязательно подключите модуль "Проверка Глазами Банка"
Всё в CRM
Каждый звонок, каждое действие, каждая встреча должны быть в CRM.

CRM сама должна уметь:
- Записывать звонки / встречи
- Писать Клиентам
- Звонить Клиентам
- Подтверждать встречи
- Напоминать о доплатах
- Не давать работать с Клиентами не правильно
- Показывать подсказки как работать с Клиентами
- Реанимировать "думающих" Клиентов
- Реанимировать "потерянных" Клиентов
- Формировать отчёты
- Показывать динамику продаж
- Контролировать план продаж
- Показывать отчёты о работе сотрудников
- Показывать отчёты по параметрам
- И так далее
Сумма сделки с Клиентом фиксируется в CRM и заносится в отчёт дохода компании.
Вся история работы с Клиентом ведётся в Карточке Клиента. Любой контакт или разговор фиксируется и может быть проверен.
Актуальный статус Клиента отображается в CRM и показывает готовность Клиента к сделке.
CRM сама ставит задачи сотрудниками и руководителям
ВАЖНЫЕ АКЦЕНТЫ
Без Анкеты и Проверки Глазами Банка нельзя заключить договор
Договор заключается ТОЛЬКО на основании Анкеты, подписанной Клиентом, а также проверки Глазами Банка. Только так Вы внедрите системную оценку Ваших Клиентов.
Все действия с Клиентами - в CRM
Фиксируйте все действия с Клиентами в CRM, чтобы CRM сама могла позвонить Клиенту, написать письмо или СМС, напомнить о встрече или реанимировать думающего Клиента.
Контролируйте все действия сотрудников
НИКОГДА-НИКОГДА-НИКОГДА Вы не добьётесь хороших результатов, если Вы не будете проверять соблюдение сотрудниками скриптов и правил по работе с Клиентами.
Что продавать Клиентам?
Как продавать юридические услуги?
- Что делать, если Клиент говорит, что у него долг 300 000, 200 000 или даже 100 000 руб?
- Как сделать так, чтобы каждый Клиент хотел с Вами работать?
- Что делать, если у Клиента "нет денег", но он хочет оплатить услуги?
- Что делать, если Клиенты уходят "подумать" и пропадают?
- Как сделать так, чтобы все сотрудники работали одинаково хорошо?
- Как вводить и обучать сотрудников, не тратя на это личные силы и время?
- Как Аттестовать сотрудников и проверить их знания до старта работы?
- Как сделать продажи постоянными и системными?
- Как автоматизировать продажи?
Как продавать самому и научить сотрудников продавать одинаково эффективно?
Поставьте Продажи на поток:
Всё для системных продаж
Со скидкой до старта
Материалы "Отдел Продаж" + СРМ + Модуль "Проверка Глазами Банка" необходимы, чтобы все сотрудники работали по единым стандартам, работали системно, с минимальным числом человеческих ошибок. Продажи по нашей технологии ВСЕГДА приводят к 10 договорам из 100 лидов.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Нажмите "Узнать больше", и мы расскажем как поставить продажи на поток при помощи готовых решений
УСЛУГИ И ИСПОЛНЕНИЕ
Лиды
Встречи
Сделки
Исполнение
Масштабирование
БЛОК №4
Вам вопрос
У Вас есть услуги для каждого Клиента?
У Вас прописаны решения для ситуаций, когда Клиент хочет оплатить Ваши услуги, но хочет сохранить активы, или пройти банкротство с суммой долга до 500 000 руб?
Клиент на встрече, Анкета заполнена, проверка кредитной истории - проведена.
Значит пора заключить сделку на нужные услуги.

Многие компании отказываются работать с Клиентами, берут паузы "подумать", потому что не знают как помочь Клиентам. В результате - потеряно время, и, как результат, Клиент уходит, не оплатив компании ничего. Чаще всегда - к конкурентам.

Мы считаем, что это - не правильно.
На каждую ситуацию Клиента у нас есть решение. Только так можно добиться максимального результата от рекламы, сотрудников, и бизнес в целом
Если долг до
500 000 руб
Если есть имущество
Если арестован доход
Если пока не готов к БФЛ
Если хочет уменьшить платежи
Любая ситуация Клиента описана
- Что делать, если долг Клиента менее 500 000 руб, но он хочет банкротство?
- Что делать, если Клиент хочет сохранить автомобиль, но при этом пройти банкротство?
- Что делать, если Клиент хочет оплатить услуги, но его доход - арестован?
- Что делать, если Клиент не хочет банкротство?
- Что делать, если Клиент хочет уменьшить ежемесячный платёж?
- Что делать, если ...
Что делать, если потенциальный Клиент есть, но я не знаю как ему помочь?
У Вас есть готовые решения?
Всё для помощи любым Клиентам
Со скидкой до старта
Материалы "Юридическая Служба" - это постоянно обновляемый опыт тысяч юридических компаний.
Просто используйте готовые решения для Ваших Клиентов, и помогайте всем Клиентам, даже в самых сложных ситуациях.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Нажмите "Узнать больше", и мы расскажем как использовать готовые решения для помощи любому Клиенту.
Когда мы с Вами наладим стабильный приход Клиентов и заключение сделок с Клиентами, настанет время расширяться и набирать обороты.
ДЕЛЕГИРОВАНИЕ И МАСШТАБИРОВАНИЕ
Лиды
Встречи
Сделки
Исполнение
Масштабирование
БЛОК №5
Когда Вы внедрите Материалы "Отдел Продаж", CRM систему, проверку "Глазами Банка", и наладите системные продажи, Вы захотите расширить Компанию. В том числе выйти в "Онлайн".
~ 4-6 человек
Результат примерно
300 000 руб / мес чистыми.
~ 10 - 20 человек
Результат примерно
1 500 000 руб / мес чистыми.
~ 10 - 20 человек
Результат примерно
1 500 000 руб / мес чистыми.
х2 каждые 6 мес
Расширение текущего офиса каждые полгода
х2 каждые 6 мес
Копирование офисов / расширение каждые полгода
ЧЕРЕЗ 3-6 МЕСЯЦЕВ
РАСШИРЕНИЕ: ОФФЛАЙН МОДЕЛЬ
КОПИРОВАНИЕ ОФИСОВ
РАСШИРЕНИЕ: ОНЛАЙН МОДЕЛЬ
РАЗВИТИЕ ОНЛАЙН ПРОДАЖ
- Как набрать команду, которая будет работать?
- Как делегировать продажи и исполнение, создавая систему?
- Как открыть новые офисы, а не нанимать сотрудников по одному?
- Как выйти из рутины и перейти к уровню федеральной компании?
- Как перерасти в онлайн гиганта?
Как перестать быть локальным, и создать крупную федеральную компанию?
Хотите большего?
Всё для роста Компании:
Со скидкой до старта
Материалы Эффективный Найм и Система Отдела продаж - для формирования команды, которая будет работа по единым стандартам. Делегируйте работу.
Материалы "Дистанционные Продажи" - работайте с Клиентами из любой точки России. Заключайте до 500 договоров в месяц, не имея ограничений.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Нажмите "Узнать больше", и мы расскажем и покажем на примерах, как быстро и эффективно перейти в стадию роста.
Вам вопрос
У Вас есть готовы план развития компании? Определена денежная цель в чистом доходе, поставлены задачи, выставлены сроки, назначены ответственные?
Лиды
За 25 000 руб / мес. мы составим для Вас план развития, полностью пройдём с Вами путь от "лидов" до "масштабирования", помогая на каждом этапе. Начиная от оценки продаж, заканчивая помощью в подборе кадров на руководящие должности.

Работа выполняется командой, каждый - эксперт в своей области.
Встречи
Сделки
Исполнение
Масштабирование