В данный момент ниша юридических услуг очень не развита. В ней представлены юристы, адвокаты, которые создали свою частную практику и ограничены самозанятостью. На рынке крайне мало действительно современных юридических компаний.
Если Вы когда либо обращались к юристу, Вы наверняка сталкивались со следующими проблемами, как Клиент:
- Отсутствие сервиса со стороны компании. Записаться на встречу сложно, общение происходит не радушное, а часто - надменное. Общение с юристом или помощниками заставляет чувствовать себя просящим помощи.
- Отсутствие обратной связи со стороны компании. Вам приходится самостоятельно просить информацию о проделанной работе. Вам не сообщают о том, что уже сделано, что будет сделано, когда будет сделано и какой результат стоит ожидать. Лучший ответ, которого Вы можете добиться: "Всё хорошо, мы занимаемся вопросом", однако чаще Вы услышите: "Мы заняты, перезвоните позже". Как Вы понимаете, это не то, что хочет услышать Клиент.
- Отсутствие системы работы. Вам не предложат тарифы с конечным решением, Вам предложат оплаты за часы работы / составление заявлений / исков / судебные заседания, но не предложат работу "за результат".
Юристы воспринимают свой бизнес как частную практику, с ведением дел самостоятельно, и не строят компании как бизнес, окружают себя помощниками, находясь в центре как главный юрист. За годы юристы обрастают постоянными Клиентами и не занимаются развитием компании и имея высокую нагрузку принимают мало новых Клиентов. Что для бизнеса, как Вы понимаете, плохо.
Мы работаем по принципу МФЦ, где Клиент может найти ответ на свой вопрос, получить стандартизированное решение у специалиста, получить оперативно обратную связь, оплатить вознаграждение за конечный результат услуг. Клиент остаётся лояльным к компании, а не конкретному специалисту, и благодарен за сервис и оказанное внимание всей команде. Такой подход позволяет увеличивать пропускную способность и создавать бизнес, не связанный с собственником как личностью в роли главного юриста в компании.
Так как Клиентов предоставляем мы, всё, что Вам остаётся, это поддерживать способность Компании принимать новых Клиентов, развиваться, и не останавливаться на занятости одного специалиста.