INFO@LAW-GROUP.BIZ
+7 (499) 350-61-62
Обучение и сопровождение проходит при помощи Закрытого Портала.

Обучение разбито на следующие темы:
- Взаимодействие Партнёра и Центрального Офиса
- Услуги и Тарифы
- Найм, ввод в должность и Аттестация
- Продажи
- Контроль Продаж
- Исполнение обязательств
- Финансовый контроль и отчётность
- Работа в CRM
- Оффлайн Маркетинг и управление репутацией
Обучение и сопровождение
Важно: ниже частично раскрыто содержание модулей обучения, чтобы Вы лучше понимали структуру и детализацию Франшизы. Полная структура составляет коммерческую ценность и не разглашается.
Продукты и услуги
Продажи
Исполнение
Найм сотрудников
Работа в CRM
Продукты и Услуги
Вы узнаете, какому Клиенту и как можно помочь, какие услуги подобрать и как определить ценность услуг для Клиентов.
СОДЕРЖАНИЕ
Какие услуги мы оказываем?
Подбор варианта услуг для Клиентов: подбор услуг
Реструктуризация - описание услуги и ценность
Полное списание долга - описание услуги и ценность
Сложные ситуации Клиентов: примеры и порядок работы
Ценообразование услуг, тарифы и цены
Правовая помощь должникам - описание услуги и ценность
Какие проблемы Клиентов решают наши услуги?
Приведён не полный перечень материалов. Всё обучение построено в виде блоков и доступно сотрудникам по правам доступа в личном кабинете. В обучение входит как материал, так и интерактивное обучение в виде тестов, видео, аудио, аттестации и обратной связи.
!
Продажи
Вы узнаете, как должен работать менеджер по продажам.

Вся информация находится в Личном Кабинете. Просто предоставьте доступ сотруднику и попросите заполнить Аттестацию.
СОДЕРЖАНИЕ
КЕЙС "Менеджер по продажам"
Скрипт по работе с новыми Клиентами (проведение встречи)
Примеры по работе с Клиентами: аудио примеры
Примеры по работе с Клиентами: видео примеры
Карточка работы с вопросами и возражениями
Видео примеры работы с вопросами и возражениями
Мотивация Менеджера по продажам
Анкета Клиента + инструкция по заполнению Анкеты
Скрипт по работе с новыми Клиентами (назначение встречи)
Обучение по работе в CRM системе
Аттестация по продажам
Приведён не полный перечень материалов. Всё обучение построено в виде блоков и доступно сотрудникам по правам доступа в личном кабинете. В обучение входит как материал, так и интерактивное обучение в виде тестов, видео, аудио, аттестации и обратной связи.
!
Исполнение обязательств
Вы узнаете, как должен работать менеджер исполнения.

Вся информация находится в Личном Кабинете. Просто предоставьте доступ сотруднику и попросите заполнить Аттестацию.
СОДЕРЖАНИЕ
Описание услуг и порядок исполнения
Инструкция по работе: Реструктуризация
Шаблоны и примеры исполнения обязательств по услугам
Порядок работы с Клиентом
Ведение Клиента в CRM системе
Порядок работы со сложными ситуациями
Порядок работы с проблемными Клиентами
Инструкция по работе: Списание кредитов и долгов
Инструкция по работе: Правовая помощь должникам
Отчётность отдела исполнения
Аттестация по исполнению обязательств
Приведён не полный перечень материалов. Всё обучение построено в виде блоков и доступно сотрудникам по правам доступа в личном кабинете. В обучение входит как материал, так и интерактивное обучение в виде тестов, видео, аудио, аттестации и обратной связи.
!
Найм сотрудников
Вы узнаете, как нанимать и обучать сотрудников, вводить их в должность и принимать Аттестацию.

Материалы находятся в Личном Кабинете. Вы можете делегировать найм ответственному за набор кадров.
СОДЕРЖАНИЕ
Регламент найма сотрудников
Скрипт по работе с откликами
Правила по проведению собеседований
Оценка соискателей
Задания для соискателей
Порядок ввода в должность
Договор с соискателем: предварительный и основной
Скрипт проведения собеседования
Регламент размещения вакансий
Соглашение о коммерческой тайне
Аттестация стажёра
Приведён не полный перечень материалов. Всё обучение построено в виде блоков и доступно сотрудникам по правам доступа в личном кабинете. В обучение входит как материал, так и интерактивное обучение в виде тестов, видео, аудио, аттестации и обратной связи.
!
Работа в CRM
Вы узнаете, как работать в CRM системе.

Вся информация находится в Личном Кабинете. Просто предоставьте доступ сотруднику и попросите заполнить Аттестацию.
СОДЕРЖАНИЕ
Описание CRM системы и функционала
Работа с новыми Клиентами
Фиксация оплат в CRM
Автоматизация работы с Клиентами: напоминания о встречах
Автоматизация работы с Клиентами: напоминания о доплатах
Автоматизация работы с Клиентами: отчёт о выполненной работе
Контроль сотрудников: порядок работы, звонки, встречи, Анкеты, оплаты
Фиксация встреч в CRM
Коммуникация внутри CRM
Отчётность по отделам и сотрудникам
Видео обучение для сотрудников / руководителя
Приведён не полный перечень материалов. Всё обучение построено в виде блоков и доступно сотрудникам по правам доступа в личном кабинете. В обучение входит как материал, так и интерактивное обучение в виде тестов, видео, аудио, аттестации и обратной связи.
!
Остальные блоки и их содержание доступны только для действующих Партнёров. Вы готовы открыть настоящий юридический бизнес?
Остальные блоки и содержание
Выйти из описания обучения