ЗАГРУЗКА
INFO@QB24.RU
+7 (499) 350-61-62
С 10:00 ДО 19:00 ПО МСК
С НАМИ 79+ ГОРОДОВ РОССИИ
УКРАИНЫ И КАЗАХСТАНА
Отдел сопровождения
Процедура Старта Индивидуального решения
После оплаты счёта по разработке индивидуального решения, сотрудник отдел сопровождения должен:
1. Создать соответствующий Пакет в Статистике admin.law-group.biz
2. Отправить приветственное письмо Клиенту Шаблон: "Индивидуальное Решение: Принятие в работу"
3. Позвонить Партнёру и подтвердить заказ на индивидуальное решение, уточнить:
- Услуги
- Домен
- Доступ к LpGenerator
- Материалы для оформления страницы (Бренд Бук, цвета)
- Материалы для страницы благодарности (телефоны, ссылки на соц. сети)
- Себестоимость заявок
- Договориться о сроках старта (10 рабочих дней)
- Предупредить о колебании себестоимости заявки
- Обозначить порядок работы и будущей оплаты: первые 100 обращений входят в цену, в дальнейшем - оплата по месяцам
- Обозначить частоту и объём пополнения бюджетов
- Уточнить интеграцию в СРМ (если есть)
- Уточнить скрипты продаж и тарифы для клиентов. Попросить отправить скрипты и тарифы для создания рекламы, а также для оценки на эффективность.
В результате от Партнёра должны быть получены:
Согласованы услуги для рекламы
Согласование услуг, которые будут рекламироваться. Добавление новых услуг в одну рекламу не допускается, как и реклама нескольких услуг на одной странице.
Доступ к регистратору и домену на reg.ru
Для регистрации домена и подключения его к сайту
Доступ к LPGenerator
Для создания посадочной странице и страницы благодарности
Материалы для оформления страницы (фото / цвета / логотип)
Для индивидуального оформления страниц. Если материалы не будут предоставлены, оформлению страницы будет сделано по усмотрению Исполнителя (по нашему усмотрению)
Согласие с тем, что цена заявки может меняться
Важно, для избежания конфликтов о том, что первые заявки стоят дороже, чем он думал
Согласован рекламный бюджет и ожидания
Согласовано, что рекламный бюджет составит ПРИМЕРНО _____ сумму, а хорошим результатом будет _____ договоров. Уточнить частоту и порядок пополнения бюджетов.
Согласие на предоставление записей звонков и работы с Клиентами
Важно, чтобы мы видели как ведётся работа с Клиентами, и что говорят Клиенты. Так как решение новое, нам важно понимать, что отвечают Клиенты. Это позволит настроить рекламу точнее.В идеале нужен доступ к CRM системе.
После получения информации от Партнёра
После получения необходимых согласий и информации:
- приступить к изучению скриптов и тарифов Партнёра (для согласования маркетинга и услуг, которые будут предлагаться Клиентам). Скрипты и тарифы согласуются и разрабатываются совместно с ОМ и Руководителем Отдела Сопровождения.
- передать задачу в Отдел Маркетинга для создания Индивидуального решения.