10 звонков по скрипту
Совершите 10 звонков с эффективностью не менее 80%
В материалах "Отдел Продаж" Вы найдёте чек-лист оценки звонков. Вот тут:
Проведите оценку в соответствии с блоками скрипта. Формат "Было" / "Не было". В случае необходимости - укажите комментарий.

Важно: сам чек-лист может измениться, но порядок заполнения не меняется.
Выберите возражения, которые НЕ БЫЛИ отработаны в разговоре. Они будут вычтены из эффективности работы.
Результат
В результате Вы получите эффективность звонков. При соблюдении менее 80% - разговоры считаются НЕ ЭФФЕКТИВНЫМИ.
Важно:
Положите чек-лист
Положите чек-лист перед сотрудником, чтобы ему было проще не пропустить нужные блоки
(или откройте на компьютере).
Помогите сотруднику
Проиграйте разговор с сотрудником 5-10 раз, чтобы он легко ориентировался в разговоре и не совершил ошибок при реальных звонках.
Усложните задачу
Проиграйте разговоры, в том числе с "вредными клиентами" - тренируйте "возврат" к скрипту даже в сложных ситуациях.